近年來，母嬰市場發展迅速，已成為眾多電商爭奪的焦點。據艾瑞咨詢數據顯示，2012年中國母嬰網絡購物市場交易規模已達到610億元，約占中國網絡購物整體市場的4.3%。面對如此龐大的消費市場，各大電商紛紛加快布局母嬰類購物頻道。

但現在母嬰市場的戰爭早已不是電商領域的戰爭了，自從紅孩子推出國內母嬰市場首個O2O模式以來，這場戰爭就意味著線上線下同時開啟，而紅孩子不僅有自身精細化的母嬰經營經驗，還背靠蘇寧大數據的精準營銷、成熟的實體店運營管理等優勢，讓整個市場氣氛陡然緊張。

近期，蘇寧宣布將開設紅孩子實體店，紅孩子門店將全面實踐O2O模式，成為蘇寧線上線下融合的又一重要品類。據了解，融入蘇寧后的紅孩子，在前后臺系統上與蘇寧易購全面打通，實時共享蘇寧易購倉儲物流系統、供應鏈管理系統以及會員管理系統之外，還將為用戶提供全場免運費的物流服務。從5月中旬開始，蘇寧紅孩子在北京、上海等全國八個城市的蘇寧連鎖店開始嘗試O2O模式，與傳統的OnlinetoOffline的模式不同，這是一種OfflinetoOnline的模式，它將蘇寧連鎖店、手機終端和互聯網有機融合到一起，連鎖店用來進行商品的展示，手機終端則把消費者線下體驗引流到線上消費，有效實現了購物體驗的‘跨界融合’。”

在蘇寧易購執行副總裁李斌看來，借助蘇寧強大的經營管理平臺，O2O模式還不足以全面發揮紅孩子的優勢，針對母嬰品類的精細化運營是紅孩子的特點所在。精細化不單單是會員管理的精細化，還有商品采購的精細化、營銷推廣的精細化、用戶體驗的精細化、網站運營的精細化、售后服務的精細化等一系列工作。精細化運營是一個長期過程，要點包括品牌內涵的豐富、營銷方式的創新、產品品類的細化、售前售后服務的提升等，但終極目的只有一個，都是為了提高用戶體驗，在吸引新用戶的同時，更好地留住和滿足老用戶。

據了解，母嬰產品質量和安全是消費者關注的重中之重，蘇寧已經聯合20多家知名母嬰品牌，創建了“蘇寧紅孩子孕嬰產品安全聯盟”，從生產、銷售、流通過程嚴格把控產品質量安全，為中國母嬰用品行業科學健康發展提供安全、健康的產品保障和消費環境。

業內人士表示，通過O2O、精細化運營、安全聯盟把關等實質性步伐的推動下，蘇寧紅孩子在整個母嬰市場將更上一個臺階，而對于蘇寧而言，紅孩子的成功運營也為蘇寧的“超電器化”戰略加碼。

(關鍵字：母嬰市場 網絡購物市場)